Conditions de service

Qui nous sommes

VespAway, Via dei Mille 12, 07040 Stintino (SS), Italie. TVA [à venir]. Nous opérons comme location de scooter et organisons des tours guidés. Saison : mai à octobre.

Conditions pour louer

Âge minimum 18 ans. Permis A1, A, A2 valide (125cc nécessite A1 ; 50cc aussi AM). Permis B (voiture) accepté pour 125cc sous conditions.

Pièce d'identité valide. Carte bancaire au nom du conducteur (pour pré-autorisation caution, si active). Connaissance minimale en conduite scooter — test rapide avant départ si nécessaire.

Le prix inclut

Vespa Piaggio originale, casque premium, assurance RCA + vol/incendie, assistance routière 24/7, carte locale, véhicule de remplacement en 30 min.

N'inclut PAS : carburant, ferries, parkings payants, amendes, dommages dus à l'alcool/drogue.

Annulation et modifications

Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant. Remboursement 100% sous 7 jours ouvrés.

Entre 7 et 3 jours : 50%. Moins de 3 jours ou no-show : aucun remboursement.

Changement de dates : gratuit jusqu'à 24h avant, sous réserve de disponibilité.

Dommages et franchise

Assurance couvre tout au-dessus de €500 de franchise. Réduction à zéro avec +€10/jour ("protection totale").

Vol : couvert avec antivol fourni. Sans cadenas = à ta charge.

Ce que tu ne peux PAS faire

Plus de passagers qu'autorisé. Quitter la Sardaigne avec la Vespa sans autorisation écrite. Sous-louer. Conduire sous alcool/drogue.

Juridiction

En cas de litige : Tribunal de Sassari, Italie. Loi applicable : italienne. Consommateurs UE conservent les droits du Code de la consommation national.

Réclamations

Écris à info@vespaway.it : réponse en 5 jours. Consommateurs UE : plateforme RLL de la Commission européenne disponible.